対人理解・同調能力 2008/03/11_Tue_00:39

他人の存在や考えを否定せずに受け入れ、共感、同調する能力

『共感』　『同調』　『受容』　『傾聴スキル』　『多様性の尊重』


仕事相手との　真の　WIN－WIN関係を築くには、


１．相手の立場や状況を理解し、　相手目線　で考える事が不可欠

２．意見や業務遂行法を含めた全面的な同調が不要だが、相手を尊重する姿勢は必要

３．相手の考えを充分に引き出した上で、粘り強く妥協点を探す行動が信頼を生む